Aufgrund der ODR-Verordnung 524/2013 der Europäischen Kommission können Verbraucher über die europäische Onlinestreitbeilegungsplattform (OS-Plattform) Anträge zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen stellen. Die OS-Plattform ist mit folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

In Deutschland ist die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. zuständig, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein. Die Firma Angelika Meusburger, Alpen-Schmankerl ist nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle auch nicht freiwillig unterworfen.